Creative Store支払いシステムは、Stripeで安全に保護されています。 現在、Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB、Diners Club、China UnionPayなどの主要クレジットカードをご利用いただけます。 また、Apple Payを使ってiOSまたはMacデバイスで購入することもできます。

個人プランの場合は、無料試用版をクーポンコードで利用できます。 当社の主要なソリューションCreativity 365とDocument 365：FREETRIAL14のクーポンコードです。チェックアウトページでコードを入力し、無料トライアルを開始してください。 無料トライアルを開始するには、支払い情報が必要です。 請求期間が始まる前にいつでもキャンセルすることができます。 当社のスペシャルイベントやプロモーションチャンネルから別の無料試用クーポンコードを入手することもできます。一括購入プランについては、製品ページから無料トライアルを申請することができます。 我々はあなたのチームの5つの許可のうちの1つとしてあなたの管理者アカウントを起動させます。 一括購入の無料試用にはクレジットカード情報は必要ありません。

まず、購入したいプランを選択し、チェックアウトページに移動します。 購入前にチェックアウトページでクーポンコードを適用してください。 クーポンに添付されているスペシャルオファーの詳細がチェックアウトページに表示されます。 購入前に必ず内容を確認してください。

学生・教員・学校関係者限定のボリューム購入プランをご用意しています。学校情報を確認するため、Creativity 365 Educationのウェブページにあるフォームに必要事項を記入してください。または、education@kdanmobile.com まで、教育向けオファーの詳細についてお問い合わせください。

はい、購入が確認されたら領収書をダウンロードするリンクと一緒に確認メールをお送りします。企業または教育用一括購入の場合は、管理センターにログインして、お名前と会社名を記載した請求書をダウンロードしてください。

サービスの中断を避けるため、システムは請求期間の終了時に元の支払い方法で自動的に定期購入を更新します。 サービスを継続しない場合は、自動更新を開始する24時間前に手動で登録をキャンセルしてください。

Kdanクリエイティブストアでお申し込みになったサブスクリプションを管理することができます。WebサイトでKdan IDを使用してログイン後、アカウント内の「注文履歴」からご注文内容を確認できます。「管理」をクリックすると注文の詳細確認、インボイス発効、サブスクリプションの自動更新のキャンセルを行うことができます。
お客様がアプリからアプリ内課金により当社のサービスをお申込みの場合、案内に従ってApp Store、Google Play Store、Microsoft Storeのご自分のアカウントからサブスクリプションの管理を行ってください。ご不明点やサブスクリプション情報については、Kdan IDで当社までご連絡ください。当社サポートチームからご連絡致します。

定期購入をキャンセルすると、次の請求期間までに自動更新が停止されます。 現在の定期購入がなくなるまで、定期購入は変更されません。払い戻しが必要な特別な場合は、サポートチームにお問い合わせください。
Kdanクリエイティブストアでのお買い上げに関する返金ポリシーは以下のとおりです。
- 払い戻しが払い戻しの14日以内に提出された場合、カスタマーは100％払い戻しを受けます。 ただし、Kdanは、サブスクリプションの支払いの5％以下の処理コストを請求することがあります。
- サブスクリプションの15日～30日以内に払い戻しが行われた場合カスタマーは最大70％の払い戻しを受け取ります。 ただし、Kdanは、サブスクリプションの支払いの5％未満の処理費用を請求することがあります.
-サブスクリプションから30日後に払い戻しを受けた場合、カスタマーは払い戻しを受ける権利がありません。
詳細については、利用規約をご覧ください。
アプリからお買い上げの場合、App Store、Google Play Store、Microsoft Store経由でお買い上げされていますので、返金ポリシーと方法に関してはご利用のプラットフォームのサポートチームへご連絡ください。

Creative Storeのホームページにアクセスし、上部にある「ログイン」を探します。 [パスワードを忘れましたか？]をクリックし、パスワードをリセットする方法を記載した電子メールをお送りします。

開始するには、Kdanのアプリを開き、購読したKdan IDでログインしてください。 ログインすると、プレミアムアプリの機能とクラウドサービスにアクセスできるようになります。

Kdanのアプリはこちらからダウンロードできます：
- Creativity 365ユーザーの場合、Animation Desk、 Write-on Video、NoteLedge、Markup、Pocket Scanner のすべてのプレミアム機能にアクセスできます。
- Document 365ユーザーの方は、PDF Readerをダウンロードして始めてください！

Kdan Cloudを使用すると、KdanのアプリケーションやWebサイトから簡単にファイルをバックアップしたり、複数のデバイスやプラットフォームにプロジェクトを同期させたり、いつでもどこでも仕事にアクセスできます。 ファイルは保護されたストレージに保存されます。 さらに、Kdan Cloudは、ファイル管理、リンクの共有、チームコラボレーションなどのオンラインサービスも提供しています。 詳細については、Kdan CloudのWebサイトをご覧ください。

Kdanクレジットを使用すると、モバイルデバイスから直接ファイルやFAX文書を変換できます。 オンラインファイル変換はKdanのアプリケーションで利用できます。 1つのファイル変換に1Kdanクレジットがかかります。 PDF Reader、Markup、Pocket Scannerを使用すると、ファックスを送信したり、ドキュメントを即座に送信することができます。 1つのファックスページには10 Kdanクレジットが必要です。

はい。 Kdanのアプリやサービスのチュートリアルやヒントを見つけるには、サポートセンターをご覧ください。

ドキュメントやプロジェクトを他のソフトウェアからKdanに簡単に転送できます。Kdanのアプリは、Dropbox、Googleドライブ、OneDrive、iCloudなどの主要なクラウドサービスをサポートしています。 クラウド経由でファイルを転送するには、使用した元のソフトウェアからクラウドストレージにファイルをアップロードし、Kdanのアプリを開いてダウンロードします。与iCloud。

一括購入プランには、個々のプランで提供されるすべてと、集中管理センターが含まれます。 チーム管理者は、チームメンバーにライセンスを割り当て、リアルタイムでアカウントを管理することができます。 また、お客様のニーズに合ったカスタマイズされたトレーニングプログラムをご提供して、チームに迅速に加われるようにします。

Apple App Store、Google Play、Microsoft StoreからKdanのアプリケーションを直接ダウンロードするか、ダウンロードするリンクをITセンターのWebページに投稿してチームメンバーがダウンロードできます。 管理センターを使用して電子メールでチームメンバーにライセンスを割り当てたり、ボリュームライセンス用のcsvファイルをアップロードしたりします。

無料の試用版またはCreativity 365 Business、Creativity 365 Education、またはDocument 365 Businessの購読を開始すると、アドミンセンターにアクセスしてチームを開始するためのリンクを受け取ります。 ここではチュートリアルのビデオを使ってチームアカウントを管理する方法を説明します。